Termini e Condizioni
1. Introduzione
Benvenuti su ElettroService Italia. Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso dei nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni mobili e i servizi professionali di elettricista offerti da ElettroService Italia ("noi", "nostro", o "ElettroService").
Utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare questi Termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Se non accetti questi Termini, ti chiediamo gentilmente di non utilizzare i nostri servizi.
2. Servizi Offerti
ElettroService Italia offre servizi professionali di elettricista per appartamenti, case e uffici, tra cui:
- Installazione di impianti elettrici
- Manutenzione programmata
- Riparazione guasti
- Impianti domotici
- Certificazioni e perizie
- Progetti di illuminazione
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
3. Prenotazione dei Servizi
Per prenotare i nostri servizi, puoi utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito web, chiamare il nostro numero di telefono o inviarci un'email. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti contatteremo per confermare i dettagli e fornirti un preventivo.
Tutti i preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversamente specificato. I prezzi indicati nei preventivi possono essere soggetti a modifiche se le condizioni del lavoro cambiano o se vengono richiesti servizi aggiuntivi.
4. Pagamenti
I termini di pagamento saranno specificati nel preventivo o nell'accordo di servizio. In generale, potremmo richiedere un acconto prima di iniziare i lavori e il saldo al completamento.
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carte di credito/debito e contanti (entro i limiti previsti dalla legge italiana). Tutte le fatture devono essere saldate entro 15 giorni dalla data di emissione, salvo diversamente concordato.
In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare interessi di mora ai sensi del Decreto Legislativo n. 231/2002.
5. Garanzie e Responsabilità
Tutti i nostri servizi sono coperti da una garanzia di 24 mesi, in conformità con la legge italiana. Questa garanzia copre difetti di installazione e materiali difettosi, ma non si applica in caso di uso improprio, danni causati da terzi o eventi di forza maggiore.
Ci impegniamo a fornire servizi di alta qualità, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto o altre perdite economiche derivanti dall'uso dei nostri servizi.
La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per i servizi specifici, salvo nei casi in cui tale limitazione non sia consentita dalla legge.
6. Cancellazioni e Rimborsi
In caso di cancellazione di un servizio prenotato, si applicano le seguenti condizioni:
- Cancellazione con almeno 48 ore di preavviso: nessuna penale
- Cancellazione con meno di 48 ore ma più di 24 ore di preavviso: penale del 25% del valore del servizio
- Cancellazione con meno di 24 ore di preavviso: penale del 50% del valore del servizio
Se siamo noi a dover cancellare un appuntamento, ti offriremo una riprogrammazione senza costi aggiuntivi o un rimborso completo di eventuali acconti versati.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di ElettroService Italia o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright.
Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte del nostro sito o dei nostri servizi senza il nostro esplicito consenso scritto.
8. Privacy
Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Per maggiori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.
È tua responsabilità controllare regolarmente eventuali aggiornamenti. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Roma, Italia.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questi Termini, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
ElettroService Italia
Via Roma 123, 00184 Roma, Italia
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Telefono: +39 06 1234 5678
Ultimo aggiornamento: 10 Gennaio 2023